常问问题

A. 夏威夷学生套房不出租或出租，我们通过住房合同提供住房。我们每个地点的合同因设施类型、您的学生是选择私人还是共享单元以及住宿形式而异：学年、全年、学期或非传统住宿。您可以在我们的合同网页上找到每个地点的价格明细。您或您学生的分期付款包括：电费、电缆费、互联网费、水费和垃圾费。房价在主页上，您可以通过选择酒店，然后点击下面的绿色链接来阅读它们。或者您可以选择房屋合同并选择您想要的建筑物，价格也会列在合同中。

住房合同是大学住房的行业标准，您的住房合同是一份合同，而不是按月租赁。我们的住房合同适用于特定的时间或逗留时间。夏威夷学生套房标准合同与 UH 学年的合同相符，并且与所有其他夏威夷大学和学院类似。我们的非标准合同适应典型学术日历或短期住宿的差异。当您签署住房合同时，您并不是按月向我们租房，而是同意以合同价格在一定期限内居住。大多数学生和家长选择分期支付他们的住房合同。我们还与这些学生合作提供经济援助，因此他们可以使用他们的经济援助来帮助您支付住房费用。如果您对我们为您提供的分期付款选项或我们如何为您的经济援助计划提供帮助有任何疑问，请随时致电 808-952-5377 与我们联系。

A. 夏威夷学生套房仅让您对您在住房合同中同意的部分负责，无论您的室友/套房发生了什么。

答：如果您的父母有房主保险，您很可能会被他们的保单承保。如果没有，您可以购买租房者保险，以涵盖您的个人财产和责任。如果您需要保险报价，请致电 808-538-6938 联系保险协会。

A. 夏威夷学生套房提供 5 个独特的属性； 4 个在檀香山，1 个在毛伊岛。 Kalo Terrace、Pacific Villa、Beachwalk 和 Waikiki Vista 位于檀香山，我们与 Maui Beach Hotel 合作为毛伊岛的学生提供学期住宿。对于需要在檀香山短期住宿的学生，我们还与宝塔酒店合作，以优惠的价格为学生提供客房。我们将努力满足您所有学生的需求。

A. 是的，我们所有的物业都配有家具。您的合同保证为您提供从双人床到大号床的床位，具体取决于您选择的住宿类型和房产类型。每间公寓均配有桌子、椅子和电视。每个位置都有一个完整的厨房或小厨房，具体取决于您选择的位置。

A. 我们地点的一些安全和安保功能包括：摄像头、保安、有限的 FOB 访问、社区大门和现场工作人员。每个位置都不同，因此请务必向我们的工作人员询问您想要的位置。

A. 我们的维修人员在工单系统上操作；因此，如果有什么需要维修，您可以致电我们的公司办公室或访问我们网站的维护部分以提交 FixIt 请求。来自故障的马桶，堵塞的排水管，梳妆台抽屉，下沉的床架。我们会修复它。请告诉我们。

A. 每栋建筑只对有钥匙进入的人开放。维护人员可以根据要求进入单元/房间内需要维护的属性和房间。

A. 每个房间都有火警警报，每月定期检查一次。每层楼都有灭火器。如果您最初无法发现它，请在抵达时要求 RA 指出。此外，我们每月进行健康和安全检查；以确保学生的整体清洁和无危险条件。

A. 如果学生有特定的朋友想要同住，我们会为他们匹配。如果他们不认识任何人，那也没关系！我们的工作人员将为您匹配室友/室友。我们考虑了学校的年龄和年级。为了您的学生和整个社区的利益，所有居民在我们允许他们入住夏威夷学生套房之前都会进行背景调查。

A. 是的，我们所有 100% 学生社区物业都有常驻顾问；我们的学生生活协调员为居住在我们酒店住宿的居民提供类似的服务。我们的员工帮助我们的住户解决各种问题，从适应大学生活的过渡到解决与室友的冲突。居民顾问也在那里确保财产安全，并为居民提供 24/7 全天候待命服务。 RA 和 SLF 是当前的学生居民，他们在每个新学期申请并在被安置在 RA 职位之前与我们的首席运营官和住宿生活总监进行面试。

A. 是的，我们所有 100% 学生社区物业都有常驻顾问。我们的员工帮助我们的住户解决各种问题，从适应大学生活的过渡到解决与室友的冲突。居民顾问也在那里确保遵守社区政策，并在紧急情况下 24/7 随叫随到。 RA 申请每个新学期，并在被安置在 RA 职位之前与我们的首席运营官和住宅生活总监进行面试。

A. 不，我们不要求我们的居民在休息期间离开。他们的住房合同在他们签署的整个时间段内有效。如果您必须在夏天飞回家，我们的主要合作伙伴 Trunk It 可以为您存放！

答：这完全取决于您的学生住在哪个物业以及他们就读的学校。最快的方法是使用谷歌地图获取步行、公交、骑自行车或开车的路线。您可以访问 maps.google.com 或在您的智能手机上下载 Google 地图应用程序。输入您学校的地址和我们物业的地址。您可以在下面找到我们酒店的地址。

答：我们所有的物业都位于主要公交线路上。许多学生居民使用公交线路，其他人使用自行车或轻便摩托车。如果学生购买自行车、轻便摩托车或汽车，我们会在可用空间的基础上以低于市场价格的价格为我们的居民提供停车位。如果您需要自行车或轻便摩托车，我们的主要合作伙伴 Aloha E-Bikes 可以提供帮助。在 www.alohaebike.com 上查看它们。

A. 是的，我们的所有物业都位于主要巴士路线上，以方便学生住户。

A. 根据您学生居住的地点，有多种选择。我们所有的物业周围都有餐厅。许多也位置便利，靠近 Foodland、Safeway 或 Wal-Mart。

A. 夏威夷学生套房不直接提供膳食计划；然而，我们的主要合作伙伴 OCMP 和 Island Grocery Service 提供校内和校外膳食计划选项。在我们的 OCMP aka Off Campus Meal Plan、Island Grocery Service 和 UHM Dining 下查看它们。

A. 可以使用信用卡支付租赁链接通过我们的“付款”部分在线完成付款；付款也可以在每个地点投递并通过汇票或支票邮寄。仅在我们的公司办公室接受现金 - 1451 South King Street Suite 504。请记住，不提供找零。任何超额付款都将用于您余额的剩余部分。

A. 如果您有任何需要在正常工作时间后解决的问题；我们的 RA 可在每个 100% 学生社区物业 24/7 全天候解决您的顾虑和需求。如果您住的住所的办公室没有它们；您可以通过每个居住办公室公布的电话号码联系 RA。

A. 如果学生有特定的朋友想要同住，我们会为他们匹配。如果他们不认识任何人，那也没关系！我们的工作人员将为您匹配室友/室友。我们考虑了学校的年龄和年级。为了您的学生和整个社区的利益，所有居民在我们允许他们入住夏威夷学生套房之前都会进行背景调查。

A. 您必须安排时间与您的现场工作人员结帐。在您预定的退房时间前至少 48 小时与您的现场工作人员预约。

A. 给我们打电话，让我们知道！